Terma & Syarat
Penggunaan madani99

1 Pendahuluan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan pihak pengurusan platform madani99 ("madani99", "kami", "Platform"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh madani99, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

madani99 ialah platform kasino dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, menawarkan pelbagai pilihan permainan termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, loteri 4D dan permainan arked. Platform ini ditujukan kepada pengguna dewasa di Malaysia yang berumur 21 tahun ke atas.

Perjanjian ini hendaklah ditafsirkan bersama-sama dengan Dasar Privasi madani99. Dalam kes pertentangan antara dokumen-dokumen tersebut, Terma & Syarat ini akan mengatasi kecuali dinyatakan sebaliknya secara nyata.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk membuat pendaftaran dan menggunakan perkhidmatan madani99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu dengan keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang dilarang daripada menyertai aktiviti perjudian dalam talian di bidang kuasa tempat anda bermastautin.
• Tidak mewakili mana-mana pihak ketiga atau entiti korporat semasa membuka akaun peribadi.
• Belum pernah ditutup akaun di madani99 atas sebab-sebab melanggar Terma & Syarat sebelum ini.

Pengguna yang mendaftar melalui Platform secara automatik mengesahkan bahawa mereka memenuhi semua kriteria kelayakan yang dinyatakan di atas. Pemberian maklumat palsu tentang umur atau identiti merupakan pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penamatan akaun secara kekal.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh seorang individu adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelucuthakan baki wang di dalamnya.

Semasa proses pendaftaran, pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat e-mel yang sah, serta butiran lain yang diperlukan. madani99 berhak meminta pengguna mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan (MyKad) untuk tujuan pengesahan.

• Kata laluan akaun mesti dijaga kerahsiaannya pada setiap masa.
• Pengguna bertanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun mereka.
• madani99 tidak akan bertanggungjawab atas kerugian akibat akses tidak dibenarkan yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri.
• Sebarang akses mencurigakan atau tidak dibenarkan mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan madani99 dengan segera.

Akaun yang didaftarkan adalah untuk kegunaan peribadi sahaja. Pengguna tidak dibenarkan memindahkan, menjual atau mendedahkan akses akaun mereka kepada mana-mana pihak lain.

4 Deposit dan Pembayaran

madani99 menerima deposit melalui kaedah-kaedah pembayaran tempatan berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.

Amaun deposit minimum bagi setiap kaedah pembayaran adalah RM10. Semua transaksi deposit diproses dalam ringgit Malaysia (MYR) kecuali bagi pembayaran kripto yang ditukarkan mengikut kadar semasa.

madani99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal dompet elektronik. Pengguna digalakkan menyimpan bukti transaksi untuk rujukan sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan pembayaran.

5 Pengeluaran Wang

Amaun pengeluaran minimum ialah RM100 bagi setiap transaksi. Pengeluaran diproses ke akaun yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan, tertakluk kepada pemeriksaan keselamatan dan pengesahan identiti jika perlu.

Dalam keadaan biasa, pengeluaran wang diproses dalam masa 1 jam selepas permohonan diterima. Walau bagaimanapun, tempoh ini mungkin lebih lama dalam keadaan tertentu seperti pengesahan dokumen atau semakan keselamatan tambahan.

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atas nama pengguna yang berdaftar.
• madani99 berhak menangguhkan pengeluaran bagi tujuan siasatan jika aktiviti akaun menunjukkan corak yang mencurigakan.
• Pengguna mesti memastikan semua syarat pertaruhan bonus telah dipenuhi sebelum membuat permohonan pengeluaran.
• Wang yang telah diluluskan untuk pengeluaran tidak boleh digunakan semula untuk pertaruhan.

6 Bonus dan Promosi

madani99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan. Pengguna bertanggungjawab membaca dan memahami syarat-syarat tersebut sebelum menerima mana-mana bonus.

Bonus alu-aluan madani99 memberikan padanan 100% atas deposit pertama sehingga RM1,500. Sebagai contoh: deposit RM100 memberikan bonus RM100 untuk baki keseluruhan RM200, dengan keperluan pertaruhan RM100 × 15 = RM1,500 sebelum pengeluaran wang bonus boleh dibuat.

Salah guna bonus termasuk tetapi tidak terhad kepada: penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, pertaruhan lindung nilai sistematik menggunakan wang bonus, atau penggunaan perisian automatik untuk memenuhi syarat pertaruhan — semuanya merupakan pelanggaran yang boleh menyebabkan pelucuthakan bonus dan penggantungan akaun.

madani99 berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Promosi yang telah diterima dan sedang dalam proses pertaruhan tidak terjejas oleh perubahan tersebut kecuali dinyatakan secara khusus.

7 Kelakuan dan Tanggungjawab Pengguna

Pengguna bersetuju untuk menggunakan platform madani99 dengan cara yang bertanggungjawab, sah dan beretika. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform madani99:

• Penipuan, pemalsuan identiti atau memberikan maklumat yang mengelirukan kepada platform.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram menggunakan platform.
• Penggunaan perisian bot, skrip automatik atau mana-mana alat untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Gangguan terhadap operasi teknikal platform atau cubaan untuk mengakses sistem tanpa kebenaran.
• Kolusi dengan pemain lain dalam permainan yang memerlukan pertandingan atau strategi bersama.
• Sebarang tindakan yang melanggar undang-undang atau peraturan yang terpakai.

madani99 menggunakan teknologi pengesanan penipuan yang canggih. Sebarang percubaan untuk menipu sistem akan dikesan dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan jika perlu, selaras dengan obligasi pematuhan undang-undang kami.

8 Penggantungan dan Penutupan Akaun

madani99 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa jika terdapat alasan yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesahan bahawa maklumat pendaftaran adalah palsu atau tidak tepat.
• Aktiviti penipuan atau tingkah laku yang mencurigakan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Kebimbangan berkaitan perlindungan pemain, termasuk permintaan pengecualian diri dari pengguna itu sendiri.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan madani99 melalui live chat atau e-mel. Permohonan pengecualian diri diproses dalam masa yang sepatutnya.

9 Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform madani99, pengguna digalakkan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu melalui live chat atau e-mel untuk mendapatkan penyelesaian awal.

madani99 akan berusaha menyelesaikan semua pertikaian dalam tempoh yang munasabah. Semua keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan madani99 dianggap muktamad dan mengikat, kecuali terbukti terdapat kesilapan teknikal yang boleh disahkan.

Dalam kes pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, pihak-pihak boleh merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian bebas yang diiktiraf oleh badan pengawal pelesenan antarabangsa madani99. Proses ini adalah percuma untuk pengguna dan bersifat neutral.

Semua komunikasi berkaitan pertikaian mesti dibuat secara bertulis melalui e-mel rasmi platform. Tuntutan yang dikemukakan selepas tempoh 90 hari dari tarikh kejadian yang dipertikaikan mungkin tidak dipertimbangkan.

10 Pindaan Terma & Syarat

madani99 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini Terma & Syarat akan sentiasa tersedia di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan.

Penggunaan berterusan platform madani99 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang telah dipinda. Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa maklum dengan terma terkini.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan di bawah undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut akan ditafsir semula atau diketepikan setakat yang perlu, tanpa menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan yang lain.